Palembang – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Palembang memperkuat komitmennya dalam mempercepat layanan penyambungan listrik bagi masyarakat melalui Apel dan Gelar Peralatan Penyambungan yang digelar di Halaman Unit Layanan Pelanggan (ULP) Rivai, Selasa (30/6).
Kegiatan ini menjadi langkah strategis untuk memastikan kesiapan personel, peralatan, serta material sehingga proses penyambungan pelanggan dapat diselesaikan lebih cepat tanpa mengabaikan aspek keselamatan kerja.
Apel tersebut diikuti seluruh Unit Layanan Pelanggan (ULP) di wilayah kerja UP3 Palembang bersama mitra kerja pelaksana penyambungan. Seluruh personel dipastikan siap menjalankan pekerjaan penyambungan secara serentak dengan standar mutu dan keselamatan yang telah ditetapkan.
Manager PLN UP3 Palembang, Arif Azanny, mengatakan kesiapan sumber daya menjadi faktor penting dalam menjaga kecepatan sekaligus kualitas pelayanan kepada pelanggan. Menurutnya, meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap akses listrik harus direspons dengan pelayanan yang semakin sigap dan profesional.
“Hari ini kita memastikan seluruh personel, peralatan, dan material dalam kondisi siap sehingga proses penyambungan pelanggan dapat dilakukan lebih cepat dan berkualitas. Namun, di atas seluruh target yang ingin dicapai, keselamatan kerja tetap menjadi prioritas utama dalam setiap pelaksanaan pekerjaan,” ujar Arif.
Ia menegaskan setiap pekerjaan harus dilaksanakan sesuai prosedur dengan penggunaan alat pelindung diri (APD) secara lengkap serta penerapan budaya Safety First di seluruh lini pekerjaan.
“Keberhasilan tidak hanya diukur dari banyaknya pelanggan yang berhasil disambungkan, tetapi juga dari kemampuan kita menyelesaikan seluruh pekerjaan tanpa kecelakaan kerja.” katanya.
General Manager PLN UID S2JB, Diksi Erfani Umar, menegaskan percepatan layanan penyambungan merupakan bagian dari transformasi pelayanan PLN yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Menurutnya, akses listrik yang cepat menjadi fondasi penting dalam mendorong aktivitas ekonomi masyarakat dan meningkatkan kualitas hidup.
“PLN terus melakukan berbagai upaya agar pelanggan dapat menikmati layanan penyambungan secara lebih cepat, mudah, dan andal. Kesiapan personel, peralatan, serta kolaborasi yang solid dengan mitra kerja menjadi kunci untuk menghadirkan pengalaman layanan yang semakin baik. Namun, percepatan tersebut harus selalu berjalan beriringan dengan budaya keselamatan kerja yang kuat sehingga setiap pekerjaan dapat diselesaikan secara aman dan berkualitas,” ujar Diksi.
Melalui kegiatan ini, PLN UP3 Palembang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan melalui percepatan penyambungan listrik, penguatan kesiapan operasional, serta penerapan standar keselamatan kerja secara konsisten. Langkah tersebut diharapkan mampu menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin responsif, andal, dan memberikan nilai tambah bagi masyarakat maupun dunia usaha.
